Que faire si des factures ou documents ne sont pas à mon nom ?

Voici les démarches à suivre selon la situation :

Si vous avez le même nom de famille :
Fournissez un document justifiant votre lien avec la personne mentionnée sur la facture (ex. : acte de mariage, PACS, livret de famille).

Si un tiers a acheté pour vous :
Transmettez un acte de cession. Un modèle est disponible ci-dessous.

📂 Comment transmettre les documents ?

• Ajoutez-les directement dans votre espace client (application ou site web).
• Ou téléchargez-les au moment de déclarer un sinistre.

Par ailleurs, si votre justificatif de domicile n'est pas à votre nom, pas de souci ! Il vous suffit de nous fournir les documents suivants de l'hébergeur :

• Attestation d'hébergement
• Justificatif de domicile
• Carte d'identité

💡 Astuce : Préparez ces documents à l’avance pour éviter tout retard dans vos démarches.