La vie du contrat

Espace personnel

• Comment accéder à mon espace assurance vélo Sharelock ?
• Comment fonctionne la protection juridique ?
• À quel moment puis-je joindre le support Sharelock ?
• Je veux modifier des informations sur mon compte
• Comment consulter mon contrat et mes informations personnelles via l'application mobile ?
• Comment fonctionne le parrainage ?

Documents

• Que faire si les factures de mon vélo, accessoires, et de mes antivols ne sont pas à mon nom ?
• Que dois-je fournir au moment de la souscription ?

Paiement

• La vérification 3D Secure n’a pas fonctionné, que dois-je faire ?

Résiliation

• Suspendre mon contrat d’assurance
• Je souhaite résilier mon contrat, sous quelles conditions est-ce possible ? Comment procéder ?