Sous quelles conditions mon vélo est-il couvert par l’assurance Mvélo+ ?

Pour que votre vélo soit couvert, il est nécessaire que les conditions suivantes soient remplies :

• Vous devez avoir réglé votre cotisation auprès de Mvélo+

• Vous devez avoir attaché votre vélo à un point fixe par le cadre, avec l’antivol fourni par le service Mvélo+

• Vous devez déposer plainte auprès du commissariat de police ou de gendarmerie le plus proche dans les 48 heures suivant le Vol ou le Vandalisme.

• En cas de vol ou de casse totale, vous devez remettre toutes les clés fournies pour la batterie et l’antivol à Mvélo+ Location

• En cas de Casse, Vandalisme ou Vol partiel vous devez faire effectuer les réparations par l’entreprise Mvélo+

• Si votre Vélo est stationné dans un espace privé, Vous devez justifier avoir pris toutes les précautions raisonnablement envisageables pour protéger votre Vélo. Dans cette hypothèse, pour que l’Assurance Mvélo+ puisse être mise en œuvre, une effraction devra être prouvée (bris de serrure, bris de vitre, etc). Si le vol survient à domicile, il faudra également transmettre une attestation de non prise en charge par l’assurance habitation.