Je veux modifier des informations sur mon compte

Vous pouvez facilement mettre à jour vos informations personnelles via l’application ou le site web.

Voici les étapes pour modifier vos données :

1. Accédez à la section "Mon compte".
2. Sélectionnez la catégorie à modifier :

• Informations personnelles
• Mot de passe
• Moyens de paiement

🔒 Données non modifiables directement :
Certaines informations, comme votre nom, prénom, email, date et lieu de naissance, ne peuvent pas être modifiées par vos soins.

Pour ces cas ou pour corriger une erreur sur le numéro d’identification de votre vélo (au lieu d’un numéro de série), contactez-nous directement via ce lien : Calendly - Sharelock.

🔔 Pour les assurés Véligo : pour changer l'adresse e-mail associée à votre compte, vous devez contacter Véligo car ce sont eux qui gèrent votre compte. Une fois la mise à jour de votre adresse e-mail effectuée, Véligo nous notifiera pour que nous fassions le changement dans notre système.