Comment fonctionne la protection juridique ?

Le service de protection juridique est disponible pour tous les contrats souscrits chez Sharelock. Ce service vous permet d'entrer en contact par téléphone avec des juristes pour recevoir des conseils et prévenir les litiges liés à l'utilisation de votre vélo et à votre assurance.

📚 Exemples de Situations

• Problème avec un vendeur :
  - Vous avez acheté un vélo et l'assistance électrique est défectueuse après quelques jours. Le vendeur refuse d'intervenir.
• Accident de la route :
  - Vous êtes victime d'un accident et le dédommagement proposé par l'assurance ne vous convient pas. Vous souhaitez contester le montant.
• Litige avec un tiers :
  - Vous êtes impliqué dans un accident avec un tiers responsable et identifié, mais ce dernier refuse de collaborer ou de vous mettre en contact avec son assurance.

📞 Contact Protection Juridique

Pour contacter la protection juridique, appelez le numéro affiché dans votre portail client, section assurance (numéro non surtaxé). Le service est disponible du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.