Il n’est pas possible de suspendre votre contrat d’assurance, même si vous partez en vacances ou n’utilisez plus votre vélo. Le contrat a une durée d’engagement d'un an. Cependant, à partir de la deuxième année d’assurance, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.
Notez que si vous résiliez votre contrat, il ne pourra pas être réactivé. Vous devrez souscrire à une nouvelle assurance en suivant un nouveau parcours de souscription.