- 🧾 En cas de sinistre, la facture d’achat de votre vélo et de l’antivol certifié sont obligatoires.
- 🔓 L’achat d’un antivol certifié au plus tard dans les 21 jours suivant la réception de l’e-mail de confirmation de Sharelock est obligatoire pour être couvert en cas de sinistre.
- 🆔 Vous êtes indemnisés si votre vélo dispose d’un marquage ou d’une identification FNUCI.
- 🔐 Votre vélo est assuré dès lors qu’il est attaché à un point fixe par le cadre avec un antivol certifié.
- ❌ Un délai de carence de 21 jours est appliqué, vous n’êtes donc pas assurés en cas de casse ou de vol sur cette période. Il peut cependant être annulé avec une prise de photo via l'application.
- 📷 En cas de vol, la franchise standard est réduite de 15 % à seulement 5 % lorsque vous prenez une photo de votre vélo stationné via l’application.