Vous pouvez résilier votre contrat sous diverses conditions :
- Rétractation sous 30 jours
- Résiliation à échéance
- Vente/don du vélo : nécessité de fournir le transfert de numéro de marquage
- Changement de domicile : nécessité de fournir un justificatif
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Changement de situation ou régime matrimonial : nécessité de fournir un justificatif
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Changement de profession / retraite professionnelle/ Cessation d’activité : nécessité de fournir un justificatif
- Casse ou perte totale du vélo : nécessité de fournir un justificatif
Voici la démarche dans l'application Sharelock :
- sélectionner dans le menu "l'assurance"
- cliquer sur le vélo en question et sélectionner "résilier mon contrat"
- Sélectionner la raison correspondante
Nous vous rembourserons alors la cotisation d'assurance payée au moment de l'adhésion en cas de rétractation, ou au prorata pour les autres raisons.