Quel est le reste à payer en cas de sinistre avec mon vélo Mvélo+ ?

Le dépôt de garantie sera encaissé par Mvélo+, puis remboursé, déduction faite du reste à
charge, une fois votre dossier de sinistre complet et validé par Sharelock.

• En cas de vol total, le reste à payer est de 10% du montant du dépôt de garantie. Il peut être abaissé à 5% en cas de session photo de moins de 24 heures effectuée via l’application Sharelock.

• En cas de casse ou vandalisme total, le reste à payer est de 10% du montant du dépôt de garantie.